L’Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec (OOAQ) et l’Ordre des audioprothésistes du Québec (OAQ) souhaitent informer la population des risques associés à certaines offres de services et de produits promues en ligne par des personnes qui prétendent, à tort, être des professionnelles ou des professionnels de la santé auditive.
Les deux ordres ont récemment été interpellés à propos de publications sur Facebook dans lesquelles une certaine Nicole Bertrand affirme être audiologiste et recommande un modèle précis d’appareil auditif de la compagnie Sourdane. Un article signé par une certaine Sophie Martin, qui se présente comme audiologiste et vante les mérites d’un appareil auditif de la compagnie Audilis, circule également. Pourtant, après vérification, les noms de Nicole Bertrand et Sophie Martin n’apparaissent ni au Tableau des membres de l’OOAQ ni sur celui de l’OAQ.
Ces deux cas ne sont que des exemples d’une pratique préoccupante de plus en plus répandue.
Les tentatives de tromperie, de manipulation et les agissements de certaines personnes malveillantes ne sont pas un phénomène nouveau. Toutefois, l’intelligence artificielle permet aujourd’hui de créer facilement de faux profils, de faux témoignages, de fausses images, de faux produits et même de faux sites Web qui peuvent sembler tout à fait crédibles. Ces pratiques sont de plus en plus fréquentes et difficiles à détecter. La situation est très inquiétante, car elle peut induire le public en erreur et entrainer des préjudices importants pour la santé et le portefeuille.
Le droit d'exercer et la pratique illégale
Vérifier le droit d’exercer d’une personne avant de consulter ou d’effectuer un achat peut éviter des conséquences importantes.
Des outils de vérification simples et accessibles sont disponibles sur les sites Web des ordres professionnels. Il est également possible de dénoncer l’usurpation de titre ou une pratique illégale auprès de ceux-ci.
Pour l’OOAQ :
Dénoncer une pratique illégale
Pour l’OAQ :
Finalement, pour mieux s’informer, il est important de consulter des sources fiables et indépendantes, telles que les plateformes Dispauditifs et HearAdvisor, qui évaluent les appareils auditifs en vente libre selon des méthodes scientifiques reconnues et présentent leurs résultats de façon accessible. À l’inverse, la prudence est de mise face aux informations provenant de sites non vérifiés ou de contenus promotionnels déguisés en avis d’expertes ou d’experts.